كل ما تريد معرفته عن إتيان البلاتينية

أين يمكنني شراء قطع غيار مطابخ تجارية أصلية (OEM) في السعودية؟

يمكنك شراء قطع الغيار الأصلية مباشرة من شركة إتيان البلاتينية للتجارة عبر منصتنا الإلكترونية على etian.com.sa. نمتلك مخزوناً يضم أكثر من 43,000 قطعة غيار أصلية OEM جاهزة للشحن الفوري من مستودعنا في جدة.

Where can I buy genuine OEM commercial kitchen spare parts in Saudi Arabia? — Etian Platinum Trading Company stocks 43,000+ genuine OEM parts in Jeddah with nationwide shipping in 1-3 business days.

هل تتوفر قطع غيار Frymaster الأصلية في جدة والرياض؟

نعم، إتيان البلاتينية هي المورد الموثوق لقطع غيار Frymaster في المملكة. نمتلك مخزوناً من: كروت التحكم الرقمية، الحساسات الحرارية، السخانات الكهربائية، صمامات الغاز، وأنابيب الفلترة — مع شحن سريع للرياض وجدة والدمام.

Do you supply genuine Frymaster fryer spare parts in Jeddah and Riyadh? — Yes, we stock digital controllers, thermostats, heating elements, gas valves, and filtration parts for Frymaster commercial fryers.

ما هي مدة التوصيل لقطع الغيار داخل المملكة العربية السعودية؟

تتراوح مدة التوصيل لقطع الغيار المتوفرة في مستودعنا بجدة بين 1 إلى 3 أيام عمل لجميع مناطق المملكة (جدة، الرياض، الدمام، مكة، المدينة المنورة، الخبر). للقطع غير المتوفرة محلياً والمستوردة من الخارج، تتراوح المدة بين 5 إلى 15 يوم عمل حسب المورد.

How long does spare parts delivery take in Saudi Arabia? — In-stock items ship within 1-3 business days nationwide. International orders take 5-15 business days.

هل تقدمون خدمة الصيانة الميدانية في جدة؟

نعم، يقدم فريقنا المكون من 13 مهندساً وفنياً معتمداً خدمات الصيانة الميدانية والتركيب في جدة والمناطق المجاورة. نخدم المطاعم والفنادق والمستشفيات ومصانع الغذاء. كما نوفر عقود الصيانة السنوية (AMC) التي تقلل الأعطال المفاجئة بأكثر من 80%.

Do you offer on-site maintenance services in Jeddah? — Yes, our team of 13 certified technicians provides on-site repair, installation, and Annual Maintenance Contracts (AMC) in Jeddah.

ما هي الماركات التي تتوفر لديكم قطع غيارها؟

نوفر قطع غيار لأكثر من 27 علامة تجارية عالمية في مجال معدات المطابخ التجارية والغسيل الصناعي، أبرزها: Frymaster, Henny Penny, Garland, Fagor, Hobart, Rational, Convotherm, Manitowoc, Pitco, MKN, AO Smith, Williams, Meiko وغيرها الكثير.

What brands do you carry spare parts for? — We stock parts for 27+ global brands including Frymaster, Henny Penny, Garland, Fagor, Hobart, Rational, Manitowoc, Pitco, and more.

كيف أبحث عن قطعة الغيار التي أحتاجها؟

يمكنك البحث عبر منصة B2B على etian.com.sa بعدة طرق: رقم القطعة الأصلي (Part Number)، رقم القطعة البديل (Cross-Reference Number)، اسم الماركة وموديل الجهاز، أو وصف القطعة. المنصة مدعومة بنظام Odoo ERP مع تحديث الأسعار والتوفر لحظياً.

How do I find the spare part I need? — Search by OEM part number, cross-reference number, brand name, or equipment model on our Odoo ERP-powered B2B platform with real-time stock and pricing.

هل القطع المباعة أصلية أم بديلة؟

نوفر كلاهما بوضوح تام: قطع أصلية OEM من المصنّع مباشرة تحمل الرقم الأصلي وضمان المصنع، وقطع بديلة عالية الجودة (Compatible Parts) من موردين معتمدين تناسب الأجهزة بدقة. يتم الإشارة لنوع القطعة بوضوح في كل منتج قبل الشراء.

Are the parts OEM genuine or aftermarket? — We carry both clearly labeled: 100% genuine OEM parts with manufacturer warranty, and high-quality compatible (aftermarket) parts from certified suppliers.

كيف يمكنني فتح حساب B2B للشركات؟

للحصول على وصول B2B كامل للأسعار الخاصة، كميات الشراء، والشروط التجارية — قدّم طلبك عبر نموذج طلب حساب B2B على موقعنا. يتضمن النموذج: الاسم، البريد الإلكتروني، اسم الشركة، رقم الهاتف، ونوع النشاط التجاري. يتم مراجعة الطلب والرد خلال يوم عمل.

How do I open a B2B account? — Submit a B2B access request through our website form. Provide your name, email, company, phone, and business type. Applications are reviewed within 1 business day.

هل تشحنون خارج المملكة العربية السعودية؟

نعم، نخدم دول مجلس التعاون الخليجي (GCC) بالكامل: الإمارات، البحرين، الكويت، عُمان، وقطر. للشحن الدولي خارج الخليج يرجى التواصل المباشر عبر info@etian.co أو واتساب للحصول على عرض شحن مخصص.

Do you ship outside Saudi Arabia? — Yes, we serve all GCC countries: UAE, Bahrain, Kuwait, Oman, and Qatar. For other international shipments, contact us directly for a custom shipping quote.

كيف أتواصل مع فريق المبيعات والدعم الفني؟

يمكن التواصل معنا عبر عدة قنوات: الهاتف: +966 12 659 9739 | واتساب: اضغط هنا | البريد الإلكتروني: info@etian.co | نموذج الاتصال: صفحة اتصل بنا. فريقنا متاح من الأحد إلى الخميس 8 صباحاً حتى 5 مساءً.

How do I contact the sales and support team? — Call +966 12 659 9739, WhatsApp, or email info@etian.co. Our team is available Sunday to Thursday, 8 AM to 5 PM.

لم تجد إجابتك؟ تواصل مع فريقنا مباشرة

فريقنا متاح للإجابة على أي استفسار تقني أو تجاري